Allgemeine Geschäftsbedingungen

I. ALLGEMEINE GESCHÄFTSBESTIMMUNGEN

Die folgenden allgemeinen Bestimmungen regeln jeden Kartenverkauf unabhängig davon, ob er im Internet oder auf sonstige Weise zustande kommt. Zusätzliche Bedingungen für den Internet-Verkauf finden Sie unter II.

1. Kartenversand/Versandgebühren

Die Karten werden bei Bestellung bis 2 Monate vor der Veranstaltung per Post mit einem Zahlungshinweis zugesandt.
Bei Bestellungen ab 2 Monate vor der Veranstaltung versenden wir die Tickets nach der vollständigen Bezahlung der Rechnungssumme.
Unbezahlte Tickets gehen nach Ablauf von 2 Wochen nach Zusendung wieder in Verkauf, indem der entsprechende elektronische Ticket Code storniert wird. Die unbezahlten Tickets sind dann beim scannen im Eingang zum Veranstaltungsgelände ungültig.
Die Karten bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Arnold Circus Productions GmbH. Bei schriftlichen, telefonischen Bestellungen oder Bestellungen über das Kontaktformular mit anschließendem Versand der Karten per Post erhebt der Dienstleister des Ticketing pro Bestellung eine Gebühr von 4,50 EUR. (Bearbeitungsaufwand und Porto)

Dienstleister des gesamten Kartenvorverkaufs der Opernfestspiele am Saarpolygon ist die Musik & Theater Service, Marketing und Infrastruktur GmbH . Das verwendete Ticketsystem für alle Karten ist ticket.io

2. Reklamationen

Der Kunde ist verpflichtet, die Arnold Circus Productions GmbH unverzüglich zu benachrichtigen, wenn bestellte Tickets bis 7 Werktagen vor dem Konzert- bzw. Vorstellungsterminen nicht eingetroffen sind.
Unverzüglich nach Zugang der Karten ist der Kunde verpflichtet, die Kartenzusendung auf ihre Richtigkeit zu überprüfen und etwaige Beanstandungen unverzüglich anzuzeigen.

3. Rücknahme von Tickets

Die Rücknahme von richtig ausgelieferten Tickets ist grundsätzlich ausgeschlossen.

4. Verlegung / Absage von Vorstellungen

Die Arnold Circus Productions GmbH behält sich vor, Vorstellungen aus wichtigem Grund, insbesondere bei Wetterereignissen, die den Spielbetrieb unmöglich machen, am Tag der Vorstellung abzusagen und nach Möglichkeit Alternativtermine anzubieten. Gekaufte Tickets behalten ihre Gültigkeit; eine Erstattung ist auf die Fälle beschränkt, in denen dem Kunden der Besuch des Alternativ-Termins unzumutbar ist. Besetzungsänderungen berechtigen nicht zur Kartenrückgabe.

Wird die Vorstellung bis zur Pause gespielt und dann wegen widriger Wetterumstände abgebrochen und nicht wieder aufgenommen, gilt die Verpflichtung zur Leistungserbringung durch die Arnold Circus Productions GmbH erfüllt, auch wenn das Weiterspielen aus Gründen von Wetter (Sturm) oder durch krankheitsbedingten Ausfall eines/mehrerer Künstler oder wegen Ausfalls wichtiger technischer Anlagen unmöglich sein sollte.
Bei genereller Absage einer Veranstaltung vor Beginn oder bei Abbruch im ersten Teil (1. Akt) werden die Eintrittspreise ohne (Bearbeitungsgebühr) gegen Vorlage der Original-Tickets erstattet.

5. Haftung / Haftungsbegrenzung

Die Arnold Circus Productions GmbH haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen ohne Beschränkung für Schäden aus der auch nur fahrlässigen Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit des Kunden. Das gleiche gilt für die Verletzung von vertragswesentlichen Pflichten. Für sonstige Schäden ist die Haftung bei einfacher Fahrlässigkeit der Arnold Circus Productions GmbH sowie ihrer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen ausgeschlossen. Die Haftung bei grober Fahrlässigkeit und Vorsatz bleibt unberührt.

6. Speicherung von Daten/Datenschutz

Arnold Circus Productions GmbH speichert und verarbeitet die vom Kunden angegebenen Daten für die Zwecke der beiderseitigen Vertragserfüllung und darf die Daten nur zum Zweck der Information der Kunden verwenden (z.B. Programm-Mailings). Die Daten werden an Dritte nicht weitergegeben.

7. Fernabsatzgesetz

Nach § 312 b III Nr. 6 des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) unterfällt die Bestellung von Konzertkarten nicht den Regeln über Fernabsatzverträge. Es besteht daher kein Widerrufsrecht nach § 355 BGB. Alle Bestellungen sind daher verbindlich.

8. Erfüllungsort / Gerichtsstand

Erfüllungsort für alle beiderseitigen Verpflichtungen ist Saarbrücken.

II. SONDERBESTIMMUNGEN FÜR DEN KARTENVERKAUF IM INTERNET

1. Kartenkauf im Internet

Karten können Sie direkt selbst unter www.opernfestspiele-saarpolygon.de im Saalplan buchen. Rechnungsstellung und Versand (elektronisch oder postalisch) erfolgt dann über ticket.io..
Kartenbestellungen im Internet auf unserer Website www.opernfestspiele-saarpolygon.de sind mit den üblichen elektronischen Zahlungsmitteln inklusive paypal zahlbar.
Mit der Absendung der Bestellung gibt der Besteller ein verbindliches Kaufangebot ab. Die Annahme des Angebotes erfolgt durch die Zusendung der Karten per Mail, download oder per Post.

III. SALVATORISCHE KLAUSEL

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGBs unwirksam sein, so bleibt die Gültigkeit anderer Bestimmungen des Vertrages davon unberührt.